موسسه رخنه خود را ملزم به رعایت اصل محرمانه بودن اطلاعات مشتریان می‌داند. و تمامی تصاویر و اطلاعات موجود در این وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی رخنه (توییتر و اینستاگرام) با اجاره صاحبان آنها منتشر گردیده‌است.

هزینه خدمات مؤسسه رخنه، استاندارد و بر اساس تعرفه های رسمی می باشد. هزینه ها با توجه به نوع خدمات ارائه شده به مشتریان، تعیین می گردد. و از سوی کارشناس مسئول پرونده و به صورت مکتوب به مشتریان عزیز اعلام می گردد.

رخنه مؤسسه ای خصوصی، رسمی و ثبت شده در کشور ترکیه می باشد. و کلیه فعالیت های آن به صورت رسمی و با مجوز ثبت شده نزد دولت ترکیه انجام میگیرد و در مورد کلیه خدمات به مشتریان عزیز قرارداد معتبر ارائه می کند